Postanowienia ogólne
§ 1
- Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady i rodzaje świadczenia przez Usługodawcę usług drogą elektroniczną na rzecz Usługobiorców w ramach serwisu internetowego udostępnionego w sieci internet pod adresem: www.taxly.pl
- Regulamin nie ma zastosowania do osób fizycznych dokonujących z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (Konsumentów). Usługodawca nie świadczy usług na rzecz Konsumentów.
- Usługodawcą w rozumieniu niniejszego Regulaminu jest spółka pod firmą ETAXER.PL Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Szajnochy 4, 85-738 Bydgoszcz, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000747342, REGON 381200761, NIP 5213838988, świadcząca usługi księgowe oraz Taxly Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Twardej 18, 00-105 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000650383, NIP 527-27-88-772, świadcząca usługi dostępu do aplikacji.
§ 2
Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają odpowiednio:
- Usługi – usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorców za pośrednictwem Serwisu Taxly.pl.
- Usługobiorca – przedsiębiorca w rozumieniu art. 43 z indeksem 1 Kodeksu cywilnego, korzystający z Serwisu Taxly.pl, który zawrze umowę o świadczenie Usług.
- Użytkownik – osoba fizyczna, nie będąca Konsumentem ani Usługobiorcą, która korzysta z serwisu internetowego Taxly.pl w zakresie zapoznawania się z treściami rozpowszechnionymi przez Usługodawcę.
- Serwis – serwis internetowy znajdujący się pod adresem internetowym www.taxly.pl, umożliwiający m.in. korzystanie przez Usługobiorców z Aplikacji;
- Cennik usług księgowych – zakładka w Serwisie zawierająca informacje dotyczące obowiązujących opłat netto za korzystanie z poszczególnych pakietów usług księgowych
- Operator – spółka pod firmą Taxly Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Warszawie przy ul. Twardej 18, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000650383, NIP 527-27-88-772, posiadająca prawa do znaku towarowego taxly, wyłączne autorskie prawa majątkowe do nazwy ,,Taxly.pl”, aplikacji dla Usługobiorców działającej pod adresem– https://taxly.app, oraz domeny i strony internetowej działającej pod adresem – www.taxly.pl oraz zarządzająca Serwisem i Usługobiorcami, korzystającymi z Serwisu.
- Aplikacja – narzędzie informatyczne udostępniane przez Operatora Usługobiorcom, którzy zawrą umowę o świadczenie Usług w Serwisie z Usługodawcą, działająca pod adresem– https://taxly.app
- Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną, zawierana pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą z chwilą rejestracji przez Usługobiorcę w Serwisie.
§ 3
- Usługodawca może określić szczegółowe warunki świadczenia poszczególnych Usług w załącznikach do niniejszego Regulaminu.
- Regulamin ma zastosowanie do każdego serwisu, w ramach którego są świadczone Usługi, pod warunkiem podania treści Regulaminu do wiadomości Usługobiorców.
- Postanowienia Regulaminu odnoszące się do Usługobiorców stosuje się odpowiednio do Użytkowników.
- Wyłączne prawa autorskie do treści zawartych w Serwisie posiada Operator. Prawa autorskie związane z Serwisem podlegają ochronie Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. (Dz. U. z 2017r., poz. 880 t.j.).
Ogólne zasady korzystania z Usług
§ 4
- Korzystanie z Usług wymaga rejestracji Usługobiorcy w Serwisie. Z chwilą rejestracji strony zawierają umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie korzystania z serwisu internetowego www.taxly.pl.
- Wszystkie usługi księgowe świadczone przez Usługodawcę odbywają się przez Aplikację Taxly. Usługobiorca korzysta z Aplikacji dostępnej pod adresem https://taxly.app , aby dodawać m.in. faktury kosztowe i przychodowe, informacje o wynagrodzeniach pracowników i inne dokumenty księgowe. Usługobiorca poprzez Aplikację kontaktuje się z księgową/księgowym zatrudnionym przez Usługodawcę.
- Usługodawca dołącza za pomocą Aplikacji informacje o rozliczeniach podatku, składek ZUS, liście płac i obliczonych wynagrodzeniach do wypłaty na rzecz pracowników Usługobiorcy, komunikuje się z Usługobiorcą za pomocą systemu wiadomości w Aplikacji, realizuje zlecenia Usługobiorcy tworzone dla Usługodawcy.
- Korzystanie z Usług jest dobrowolne i odpłatne dla wszystkich Usługobiorców. Usługodawca może świadczyć część Usług również nieodpłatnie.
- Przed rejestracją w Serwisie i przed rozpoczęciem korzystania z Usług, Usługobiorca powinien zapoznać się z treścią Regulaminu i zaakceptować jego treść.
- Usługodawca zastrzega sobie możliwość, a Usługobiorca wyraża nieodwoływalną i nieograniczoną w czasie zgodę na:
- wprowadzanie zmian w funkcjonalnościach Serwisu lub/i Aplikacji,
- wprowadzanie zmian zakresu świadczonych usług,
- wystąpienia planowanych lub nieplanowanych przerw w zapewnieniu dostępności Serwisu, w szczególności ze względu na prace konserwacyjne, usuwanie nieprawidłowości w funkcjonowaniu Serwisu, rozbudowę Serwisu.
- Zmiany, o których mowa powyżej, nie powodują zmiany niniejszego Regulaminu.
§ 5
- Usługodawca oświadcza, iż posiada wszelkie umiejętności i personel niezbędne do prawidłowego świadczenia Usług księgowych, a Usługi będą świadczone na poziomie profesjonalnym.
- Usługodawca oświadcza, iż w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług może korzystać z usług podwykonawców, za których działania i zaniechania odpowiada jak za własne działania i zaniechania.
- Usługodawca oświadcza, iż wszelkie dane i informacje zgromadzone w związku ze świadczeniem Usług będą przechowywane w sposób zapewniający ich bezpieczeństwo, w szczególności będą zabezpieczone przed uszkodzeniem, utratą i dostępem osób trzecich.
§ 6
- Korzystając ze świadczonych Usług każdy Usługobiorca zobowiązuje się do:
- przestrzegania porządku prawnego, w szczególności przepisów o ochronie danych osobowych i dobrach osobistych innych osób,
- przestrzegania zasad niniejszego Regulaminu,
- korzystania z Usług w sposób zgodny z ich przeznaczeniem,
- poszanowania powszechnie obowiązującego przepisów prawa oraz dóbr osobistych innych Użytkowników,
- nie stosowania technik i urządzeń zakłócających pracę infrastruktury informatycznej serwisu internetowego,
- bezzwłocznej aktualizacji wszystkich danych związanych ze świadczonymi usługami,
- zachowania w tajemnicy własnych danych dostępowych do serwisu internetowego, w szczególności danych niezbędnych do logowania oraz innych informacji.
- Usługobiorca nie może:
- zamieszczać reklam oraz innych informacji niezwiązanych z rodzajem Usługi, z której korzysta Usługobiorca,
- zamieszczać, rozpowszechniać lub przechowywać w serwisie danych o charakterze bezprawnym, w tym danych osobowych i innych informacji dotyczących osób trzecich, które nie wyraziły na to zgody, a także utworów i innych materiałów, do których prawa przysługują osobie trzeciej, chyba że Usługobiorca uzyskał stosowną zgodę tej osoby,
- korzystać z Usług w celach agitacji politycznej lub religijnej,
- używać wyrażeń powszechnie uznanych za wulgarne lub obraźliwe,
- podejmować działań skutkujących nadmiernym obciążeniem, blokowaniem lub utrudnianiem funkcjonowania Serwisu, a także uniemożliwiających lub utrudniających korzystanie z Usług przez innych Użytkowników.
- Usługodawca, który powziął wiarygodną wiadomość lub otrzymał urzędowe zawiadomienie o bezprawnym charakterze danych lub związanej z nimi działalności może niezwłocznie uniemożliwić dostęp do tych danych. W takim przypadku Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki uniemożliwienia dostępu do bezprawnych danych.
Wyłączenie odpowiedzialności
§ 7
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działania i zaniechania Usługobiorców związane z korzystaniem z Usług. W szczególności Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie dóbr osobistych bądź praw autorskich osób trzecich przez Usługobiorców bądź osoby trzecie.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności wobec podmiotów trzecich, organów państwa oraz innych podmiotów i instytucji, za skutki korzystania przez Usługobiorcę z Usług lub/i Serwisu w sposób sprzeczny z prawem lub postanowieniami niniejszego Regulaminu.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiegokolwiek rodzaju szkodę powstałą lub wyrządzoną w majątku Usługobiorcy lub osoby trzeciej, w tym utraconych przez Usługobiorcę korzyści, wskutek nieprawidłowego korzystania przez Usługobiorcę z Serwisu lub Aplikacji lub niemożności korzystania z Usług, a także wskutek wadliwego działania Serwisu internetowego, chyba, że szkody te wynikają z umyślnego działania Usługodawcy.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności w związku z wadliwym funkcjonowaniem sprzętu komputerowego, oprogramowania komputerowego czy też innego systemu teleinformatycznego, z którego korzysta Usługobiorca.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zaplanowane jak i nieplanowane przerwy w dostępności Serwisu, a także za skutki tych przerw.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść dokumentów dostarczanych przez Usługobiorców.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki umożliwienia przez Usługobiorcę dostępu do zgromadzonych jego danych i informacji, jeśli doszło do niego wskutek niezachowania środków ostrożności przez Usługobiorcę.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki naruszenia przez Usługobiorcę postanowień Regulaminu.
§ 8
W każdym przypadku, niezależnie od skuteczności wyłączenia odpowiedzialności wynikającej z § 7 Regulaminu, odpowiedzialność Usługodawcy za szkodę wyrządzoną Usługobiorcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia Usługobiorcy zapłaconego za trzy ostatnie miesiące przed miesiącem, w którym nastąpiło zdarzenie wywołujące szkodę, nie więcej jednak niż do rzeczywistej wysokości wyrządzonej szkody.
Szczegółowe warunki świadczenia i rozliczania Usług
§ 9
- W toku rejestracji w serwisie Usługobiorca może wybrać, przy użyciu stosownej funkcjonalności serwisu, rodzaj Usług, z których zamierza korzystać.
- Równocześnie Usługobiorca określa:
- okres rozliczeniowy
- sposób zapłaty za korzystanie z Usługi,
- rodzaj usługi.
- Usługobiorca może wybrać następujący okres rozliczeniowy korzystania z Usług:
- jednomiesięczny – w takim przypadku Usługobiorca zobowiązany jest do zapłaty wynagrodzenia co miesiąc,
- roczny – w takim przypadku Usługobiorca zobowiązany jest do zapłaty wynagrodzenia co rok.
- Usługobiorca dokonuje zapłaty wynagrodzenia poprzez wyrażenie zgody na obciążenie karty płatniczej.
§ 10
- Z tytułu korzystania z Usług Usługobiorca zobowiązany jest do zapłaty wynagrodzenia, w wysokości i terminach określonych w załączniku do niniejszego Regulaminu.
- Wynagrodzenie będzie płatne z góry, za cały okres rozliczeniowy. W terminie 7-dni od dokonania płatności Usługodawca wystawia i doręcza Usługobiorcy fakturę.
- W przypadku braku zapłaty wynagrodzenia we wskazanym terminie Usługodawca zastrzega sobie możliwość zawieszenia świadczenia Usługi do czasu zapłaty całej kwoty wynikającej z faktury.
- Okres zawieszenia świadczenia Usługi wlicza się do okresu rozliczeniowego.
- Zawieszenie świadczenia Usługi nie zwalnia Usługobiorcy z odpowiedzialności za zapłatę wynagrodzenia należnego Usługodawcy.
Warunki techniczne korzystania z Usług
§ 11
- Usługodawca określa następujące warunki techniczne świadczenia Usług drogą elektroniczną:
- Usługobiorca powinien posługiwać się urządzeniem pozwalającym na korzystanie z sieci internet, w szczególności komputerem klasy PC lub podobnym,
- korzystanie z Usług wymaga wyposażenia urządzenia w przeglądarkę internetową, która umożliwia akceptację plików typu cookie oraz mieć włączony interpretator JavaScript.
- Usługodawca oświadcza, iż w ramach serwisu wykorzystuje pliki typu cookie aby gromadzić informacje związane ze sposobem korzystania z serwisu, w szczególności w celu utrzymania sesji zalogowanego Usługobiorcy.
- Sprzedający oświadcza, że w ramach serwisu przetwarza następujące dane eksploatacyjne Użytkowników serwisu:
- adres IP,
- wersja przeglądarki,
- rodzaj przeglądarki,
- host,
- system operacyjny,
- lokalizację zakończenia sieci, z którego korzysta Użytkownik (kraj, miasto).
Reklamacje
§ 12
- Każdy Usługobiorca lub Użytkownik może wnieść reklamację związaną z nieprawidłowością w funkcjonowaniu Serwisu, zaś Usługobiorca w związku z zawartą umową, w szczególności dotyczącą:
- sposobu świadczenia Usług,
- sposobu rozliczenia należności,
- sposobu korzystania z serwisu.
- Reklamacja może być wniesiona za pośrednictwem formularza kontaktowego, znajdującego na stronie Serwisu w zakładce https://www.taxly.pl/kontakt/ lub poprzez formularz w Aplikacji Taxly.
- Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać opis okoliczności uzasadniającej reklamację, imię i nazwisko oraz adres e-mail Użytkownika lub Usługobiorcy, termin zaistnienia nieprawidłowości oraz czas jej trwania, ewentualne wskazanie sposobu załatwienia reklamacji.
- Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela Usługobiorcy lub Użytkownikowi odpowiedzi niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 30 dni od daty jej wniesienia.
- Odpowiedź na reklamację wysyłana jest wyłącznie na adres email podany w zgłoszeniu reklamacyjnym. Odpowiedź na reklamację jest ostateczna.
Rozwiązanie umowy
§ 13
- Usługobiorca może rozwiązać umowę o świadczenie usług w każdym czasie, zaprzestając płatności za kolejny okres rozliczeniowy, ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego.
- Usługodawca może zawiesić możliwość korzystania z Usług przez Usługobiorcę, który nie zapłacił należnego wynagrodzenia w terminie. Odwieszenie korzystania z usług następuje niezwłocznie po zapłacie wynagrodzenia.
- Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną rozwiązuje się lub wygasa w przypadku:
- śmierci Usługobiorcy będącego osobą fizyczną,
- likwidacji Usługobiorcy będącego osobą prawną lub inną jednostką organizacyjną,
- braku zgody Usługobiorcy na zmianę treści Regulaminu.
- Niezależnie od postanowień ust. 1 Usługodawca może rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w każdym czasie, ze skutkiem na dzień złożenia stosownego oświadczenia, w przypadku:
- umyślnego i rażącego naruszania przez Usługobiorcę postanowień Regulaminu, pod warunkiem bezskutecznego uprzedniego wezwania Usługobiorcy do wstrzymania się od działań lub zaniechań stanowiących naruszenie postanowień Regulaminu i wyznaczenia w tym celu dodatkowego, nie krótszego niż 7 dni, terminu,
- podania przez Usługobiorcę w czasie rejestracji nieprawdziwych danych,
- W przypadku rozwiązania umowy w sposób określony w ust. 4 Usługodawca zachowuje prawo do wynagrodzenia należnego za cały okres rozliczeniowy.
- Usługodawca informuje, że dokumentacja księgowa zostanie przesłana Usługobiorcy na jego adres, w terminie 60 dni od rozwiązania umowy, chyba że Usługobiorca zażąda wcześniejszego przesłania dokumentacji.
Postanowienia końcowe
§ 14
- Wszelkie spory wynikające z zawartej umowy o świadczenie Usług podlegają rozpoznaniu przez właściwy Sąd w Warszawie (wydział gospodarczy), na podstawie art. 4582 § 1 k.p.c. Prawem właściwym jest prawo obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- Usługodawca może dokonać zmian w niniejszym Regulaminie, w szczególności z powodu zmian technologicznych lub organizacyjnych w działaniu Serwisu lub wymogu dostosowania Serwisu lub postanowień Regulaminu do nowych przepisów prawa lub w innych przypadkach uzasadnionych przez Usługodawcę.
- Usługodawca informuje Usługobiorców o zmianie Regulaminu poprzez ogłoszenie w Serwisie oraz poprzez wiadomości przesłane na adres poczty elektronicznej Usługobiorcy.
- Zmiana Regulaminu wchodzi w życie po upływie 14 dni od daty poinformowania Usługobiorców w sposób określony w ust. 3, chyba że w tym okresie Usługobiorca złoży oświadczenie o rozwiązaniu umowy ze skutkiem natychmiastowym.